NEEOBA — Support

Aide, FAQ et assistance pour l'application d'épargne NEEOBA.

Disponible 24/7
Commission dépôts
0 %
Commission retraits
1 %
Délai retrait
< 24 h
Comment déposer de l'argent ? +
Ouvrez l'app → Mon compte → Déposer → Choisissez Orange Money et suivez les étapes. Si vous rencontrez une erreur, vérifiez le numéro saisi et votre crédit disponible.
Quels sont les frais applicables ? +
NEEOBA applique une commission de 1 % sur les retraits uniquement. Aucune commission n'est prélevée sur les dépôts via Orange Money (selon les conditions de votre opérateur).
Combien de temps pour un retrait ? +
Les retraits sont généralement traités en quelques minutes. Si le traitement dépasse 24 h, contactez le support en indiquant votre identifiant de transaction.
Sécurité et confidentialité +
Vos données sont chiffrées et stockées en toute sécurité. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur la gestion de vos informations personnelles.
1
Créer un compte Téléchargez l'app, entrez votre nom, numéro et créez un code PIN.
2
Lier Orange Money Mon compte → Liaisons → Orange Money → Suivez la procédure d'authentification.
3
Ouvrir un projet d'épargne Projets → Nouveau projet → Définissez votre objectif, montant et échéance.

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